众邦银行的新版本，把权益部分（礼品券）的功能重新做了一下。

作为几个民营银行里，众邦可能是积分、卡券部分用到最多的银行“之一”了。优化下这个功能，减少些客服的压力，人工转成系统功能也是很合情理的。

体验了下，确实比之前强了不少。

大致有几点，现在看，还是改的比较成功的点。

A.虚拟、实物有了直接的区隔，叠加了分类入口，比之前混在一起查起来方便不少；

B.把大家诟病的大量“杂七杂八券”，都给规整到“福利”里去了，看起来清爽不少；

C.在过期/失效内，新增了礼品“申请延期”的功能；

一、

建议每个朋友都去点下这块，说不定有惊喜。我也在刚测试这个功能时，才发现自己有张券过期了！

正好试了下这块的操作，很简单。

找到“已失效”的虚拟订单，点击“申请延期”，等待人工审核即可。

入口：首页-礼品券-过期/失效

以我这个账户为例，就有1张5月份兑换后忘记使用的云闪付红包，过期了。

申请延期的时候，会给个弹窗提示，告诉你延期后必须7天内领取，下次过期就不再支持售后了。

点击“确认延期”后，系统会提交“申请延期审批”，就进入人工确认的动作。

从前端提示的时效来说，大概在5个工作日内（实际会更短）。

原先延期，其实也有这个流程，但需要联系人工客服...对有些朋友来说，觉得很麻烦，可能也就算了。

现在...小手一抖就可以了，历史有过期的赶紧上吧。

单单从虚拟商品过期、延期来说，肯定是希望更多的银行能跟进这个。但现实情况里，大部分银行其实是做不到这点的。

关于这部分内容，稍微衍生聊一下。

二、

大部分银行的积分兑换礼品的逻辑和众邦银行的兑换逻辑，两者有差异。

众邦银行--》发银行权益（订单）--》在银行权益内，需手动领取券码；

其它银行--》直接发券码；

聪明的朋友应该就明白了。

其实，众邦的延期功能，只是对它自身的银行权益（订单）延期，而不是对应的电子券码。真的电子券码过期，目前也没有任何补救的方法。

诚然，从基础功能上来说，众邦这个设计很不错。

一些情况下，用户漏领了确实是可以实实在在减少银行的营销成本（一定会存在的）。其次，用户真要领取券码，基本也就是直接用了，漏的概率直线下降。

因此，绝大部分银行在活动发放、积分兑换的电子券码等方面，均不支持延期或其它的售后动作。

券码本身的有效期，不是银行可以控制的。

而且，这些银行采购的礼品（电子券码），外部供应商说所对应的几个大平台不支持售后，银行和供应商也无可奈。

这里留个小问题，大家可以猜一猜。

比如微信立减金、支付宝消费券用户未使用，银行需不需要支付费用？

三、

另外，关于几个银行对应券码的几个有效期，不妨可以注意下。

咱们按电商卡券、消费卡券，拆开了说下。

A.电商卡券

天猫超市卡、京东E卡，正常都是3年有效期，但因为银行采购券码再到发放到用户手中，会有一定的时效，所以实际到手一般不足3年。

这个没太大花头，属于预付卡部分，算是很透明了。

B.消费卡券

云闪付（券）、微信立减金、支付宝券，正常对外的说法都是90天有效期。但同样因为供应商采购的缘故，实际券码的几个日期会存在差异。具体我以今天兑换的3张券码，给大家直观的看下其中的差异以及注意事项。

先特别说明下，此类券码，一般值得注意的有2个日期：兑换截止日（必须在这个日期前兑换领取）、券码有效期（兑换后确定，必须在这个日期内使用）。

以这次兑换的3张券为例，不仅各个页面的展示各不相同，实际也与商品的描述存在差异。

微信立减金

银行app显示的23年12月19日之前使用，兑换界面显示的有效时间范围是23年10月16日至24年1月14日，领券后又变成了23年10月20日至24年1月14日。

实际的有效期只有86天，并非像商品界面描述的，自领取之日起90天有效。

领取限制：批次限60张，单月上限5,000元；

退款逻辑，立减金在有效期内则按比例退款，有效期外则立减金失效。

云闪付消费券

银行app显示的24年1月18日之前使用，兑换界面显示的有效时间范围是23年10月11日至24年1月09日，领券后又变成了23年10月11日至24年1月09日。

你说这展示，万一客户1月17日去操作兑换，过期算谁的责任。

领取限制：同一批次，单日10张，总领取30张；

退款逻辑，云闪付的消费券不退！

支付宝生活消费券

银行app显示的23年12月19日之前使用，兑换界面显示的有效时间范围是23年9月20日至24年12月19日，领券后又变成了23年10月20日至24年1月18日。

为数不多，几个日期描述算是能对上的，领取后也确实是按领取日起90天。

领取限制：没有明确规则限制；

退款逻辑，在有效期内则按比例退款，有效期外则消费券失效。

四、

当然说这么多，最重要的还是记住1点：领完券码，赶紧用。

上面这些看看就好，权当涨涨认知即可。

落袋为安！

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